商家虚假发货怎么办客服不回

商家虚假发货违约，应支付违约金。依据《合同法》，商家需按约定赔偿，否则消费者有权要求赔偿。不及时处理，消费者权益将受损，且商家可能面临法律追责。
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商家虚假发货常见处理方式有协商、投诉、诉讼。首选与商家协商，无果后向平台或消协投诉，必要时可提起诉讼，根据具体情况选择最佳途径。
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商家虚假发货可这样处理：1. 立即联系商家协商，要求发货或退款；2. 若协商无果，向交易平台投诉，并提供证据；3. 投诉无效时，向消协或市场监管部门举报；4. 仍无法解决，可准备材料提起诉讼，维护权益。