若商家在销售或维修时故意隐瞒屏幕质量问题，或明知有缺陷而销售，可能构成消费欺诈。从法律角度看，消费欺诈涉及商家主观上的故意和客观上的欺诈行为，需综合证据判断。
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若构成消费欺诈，你可先与商家协商退换货或索赔；协商不成时，可向消费者协会投诉，或向市场监管部门举报；必要时，还可提起民事诉讼，要求商家赔偿损失。具体操作需根据实际情况灵活选择。
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假设只是产品质量问题，你可直接要求商家履行保修义务或更换合格产品。从法律角度看，商家应提供符合质量要求的商品，否则需承担违约责任。你可先与商家协商，协商不成可寻求消协帮助或提起民事诉讼。选择处理方式时，应考虑效率、成本和效果。
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作者：admin